Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Groupe Heppner avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande et d’un délai de 14 jours à compter de sa rétractation pour renvoyer son colis pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont au charges de l'acheteur.
Adresse de retour France : Alexandre Arbogast - 57 rue Principale - 67310 Dahlenheim